Bouwsteen 9: Melden - loket

Het loket, het meldpunt of de frontoffice, vormt de verbinding tussen de burgers/cliënten en de keten oftewel de backoffice. Het is dus heel belangrijk hoe dit loket vormgegeven wordt.

Er zijn de volgende mogelijkheden:

  • Een apart meldpunt opzetten, al dan niet tijdelijk, voor jeugdprostitutie of mensenhandel of loverboyproblematiek. Het voordeel is de herkenbaarheid, het nadeel is dat er weer een loket bijkomt naast al bestaande loketten voor verwante problematieken. Zie voor aparte meldpunten bijvoorbeeld: Zwolle, Twente.
  • Het melden van jeugdprostitutie onderbrengen bij het bestaande (regionale) Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld (ASHG). Alle 35 centrumgemeenten vrouwenopvang hebben een ASHG. Omdat voor de aanpak van jeugdprostitutie dezelfde ketenpartners nodig zijn als voor de aanpak van huiselijk geweld, kan dit een goede keus zijn.
  • Het melden van jeugdprostitutie onderbrengen bij het bestaande (regionale) Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK). Omdat het in de aanpak van jeugdprostitutie net als bij de aanpak van kindermishandeling in eerste instantie gaat om het beschermen van de doelgroep bedreigde minderjarigen, kan ook dit een optie zijn. Het AMK heeft al de nodige kennis van de sociale kaart, en heeft bovendien een wettelijke basis. Wel is het van belang de samenwerking tussen AMK en politie goed te organiseren. Want naast bescherming van het slachtoffer is opsporing en vervolging van de daders van belang voor een effectieve aanpak van jeugdprostitutie.
  • Het melden van jeugdprostitutie onderbrengen bij het Veiligheidshuis, als dat er (al) is. Het voordeel is dat hierdoor alle partners zorg en veiligheid voor zowel 18-minners als 18-plussers worden bereikt. Echter, (nog) lang niet elke gemeente/regio beschikt over een Veiligheidshuis. 
  • Het melden van jeugdprostitutie onderbrengen bij een lokaal expertisepunt op het gebied van (jeugd)prostitutie. Men kan er bijvoorbeeld voor kiezen om een bestaand lokaal expertisepunt in te schakelen voor voorlichting, consult, advies, en daar meteen ook de melding en registratie plaats te laten vinden, gevolgd door het uitstippelen van vervolgtrajecten.  Gouda heeft ervoor gekozen het Meldpunt Loverboys onder te brengen in het Meldpunt Zorg en Overlast van de GGD Hollands Midden. Het meldpunt Zorg en Overlast verwerkt meldingen over (mogelijke) problemen met loverboys en biedt hulp aan de betrokken meisjes, vrouwen, jongens en mannen. Hierbij werkt het meldpunt nauw samen met onder andere de gemeente, politie, scholen, Bureau Jeugdzorg en Vrouwenopvang Centrum Midden Holland.

omhoog

"));